積水ハウス株式会社様

人生100年時代の幸せをアシストする家「プラットフォームハウス」アプリ構築

人生100年時代の幸せを、住まいからアシストする。スマートハウス構想を支える住まい手アプリ

「人生100年時代の幸せ」をテーマに掲げる積水ハウス様のスマートハウス構想「プラットフォームハウス」。その中核となる、住まい手を一番近くでアシストするスマートフォンアプリの設計・構築をジークスが担当しました。UX/UIデザインから、アプリ・Web、基幹バックエンド連携のクラウドシステムまでを一気通貫で担っています。

サービスは実証実験を経て、2021年8月30日に第一弾「PLATFORM HOUSE touch」として販売を開始。リリース後もプラットフォームサービスとして継続的に機能追加・改善を重ね、住まい手の体験向上に貢献し続けています。

CHALLENGE

課題

住まい手に寄り添う家を、どうデジタルで実現するか

「人生100年時代の幸せをアシストする家」という構想を、住まい手が日々使うアプリへ落とし込む——それは単なる機器操作アプリではなく、暮らしに自然と溶け込む体験である必要がありました。専門知識のないユーザーでも、自宅の状態を直感的に把握し、安心して操作できることが求められます。

さらに、住宅設備の制御には基幹システム・認証・エッジシステム・ハードウェアなど多数のベンダーが関わります。それぞれの担当領域をまたいで一つの体験へまとめ上げ、かつ将来の供給棟数の増加にも耐えられる設計にすること。技術と運用の両面で難度の高い要件でした。

APPROACH

アプローチ

01

積水ハウスの技術を、住まい手の「うれしさ」へ翻訳する

ターゲットユーザーの理解と、ストーリーボードによる利用シーンのチーム内共有から着手しました。積水ハウス様が持つ技術的なサービス価値を、住まい手にとっての「うれしさ」へ翻訳することを重視。タッチポイントとなるアプリUIは、操作性を担保しつつサービスコンセプトを反映し、「コンセプト+人と家」をテーマに画面展開へ意味を込めて設計しました。

02

「間取り連動」で住まいの“今”を直感的に操作できる体験設計

ハウスメーカーならではの強みを活かし、自宅の間取り図と連動するUIを設計しました。住まい手は図面を見ながら、エアコンなどの住設機器の状態確認・操作を直感的に行えます。専門知識がなくても迷わず使える操作体験を追求しました。

03

外出先からの“見守り”を支える機能設計

窓や玄関ドアの状態確認、不正開放の通知、温湿度センサーによる住環境の可視化に加え、熱中症アラート、家族の帰宅・外出通知、機器操作履歴の表示などに対応しました。離れていても住まいと家族の安心を支える機能群を作り込んでいます。

04

将来的な棟数増加を見越した、基幹バックエンドとの連携インターフェース

多数のベンダーが各領域を専任で担うなか、ジークスは「情報を住まい手に見せる」部分を主に担当しました。自社内に保持するデータの内容や、他ベンダーが担う基盤へのリクエストタイミングを常に最適化しながら設計。将来的な供給棟数の増加を見越し、安定して連携できるインターフェースを整えました。

05

ネイティブ開発+Kotlin/Nativeでの共通ロジック化による、品質と拡張性の両立

iOSとAndroidはそれぞれネイティブで開発し、各OSならではの使い勝手と品質を確保。一方で通信などの共通ロジックは Kotlin/Native で共通化し、重複実装を抑えながら将来的な機能拡張にも備える構成としました。OS特性を活かす部分と共通化する部分を切り分ける設計判断が、長期運用を見据えたプロダクトの土台になっています。

OUTCOME

成果

第一弾「PLATFORM HOUSE touch」から、進化し続けるプラットフォームへ

ジークスが設計・構築を担ったアプリは、実証実験を経て2021年8月30日に「PLATFORM HOUSE touch」として販売を開始しました。間取り図と連動して住まいの状態を直感的に把握・操作できる、住まい手のためのスマートホーム体験を形にしています。

リリースして終わりではなく、プラットフォームサービスとして継続的に機能追加・改善を実施。住まい手の声や利用実態を踏まえながらアップデートを重ね、顧客体験の向上に貢献し続けています。健康・つながり・学びといった領域への広がりも見据え、ジークスは構想の成長をともに支える開発パートナーであり続けます。

サービス公式サイト:PLATFORM HOUSE(積水ハウス株式会社)

PROJECT

プロジェクト概要

開発期間 1年11ヶ月
デバイス スマートフォン(iOS/Android)
提供範囲 UX・UIデザイン
スマートフォンアプリ開発(iOS・Android)
Webアプリ開発
基幹バックエンド連携用クラウドシステム構築
リリース後の継続的な機能追加・改善
採用技術 iOS/Android ネイティブ開発、Kotlin/Native(共通ロジック)、クラウド連携システム

STAFF VOICE

スタッフボイス

井上 亜津奈

ディレクター・UXプランナー

井上 亜津奈(イノウエ アヅナ)

アプリ開発にあたり、ターゲットユーザー理解とストーリーボードによる利用シーンのチーム内共有から始めました。タッチポイントとなるアプリUIは操作性を担保すると同時に、サービスコンセプトを反映したいとのご希望があり、「コンセプト+人と家」をテーマに画面展開にその意味を込めて設計を行いました。

矢野 浩基

プロジェクトリーダー

矢野 浩基(ヤノ ヒロキ)

本件は多数のベンダーが各担当を専任で担っており、ジークスの担当範囲はそれらの内容をユーザーに見せる部分が主になります。そのため弊社内に保存するデータ内容や、他ベンダーが担当する基盤へのリクエストタイミングの最適化を常に意識して設計作業を行いました。コロナ禍に差し掛かったタイミングということもあり、遠隔での打ち合わせでも説明内容がイメージしやすい資料作成を行いました。

アプリ開発リーダー

Y.K.

iOSとAndroidはネイティブでの開発を行い、通信部分等の共通ロジックをKotlin/Nativeで共通化しました。担当する基盤が扱うデータのパターンごとにスタブデータを用意するなど、開発メンバーが実装に集中するための環境づくりにも努めました。