次世代PL育成のための研修プロジェクト「PLG」

リーダーに必要な一般的なノウハウはもちろん、ジークスならではの実践的なテーマを、講師となる現場経験豊富なPM・ベテランPL、品質管理グループのマネージャーたちと考えました。

テーマは、リーダーシップ論、プロジェクト進行、原価管理、運用・保守のほか、見積もり・提案書、要件定義、ファシリテーション、そして外注管理や契約、決算書の読み方など、多岐にわたります。

そうですね。11名の講師陣が分担して資料を作成して、全員でチェックを行うことでクオリティを担保しました。研修は、就任まもないPLと若手PL9名を対象に2024年11月にスタートしました。1回約1時間の講義を全14回実施するカリキュラムです。

例えばファシリテーションをテーマにした回では、お客さまとの会議で相手の発言を尊重しながら、どのタイミングでどんなふうに話を区切るのかなどをレクチャーしました。リーダーになって初めて主体的にお客さまと会話する時は、SE時代とのギャップを感じるPLも多いと思います。そのため、「困ったら真似できる」というレベルで、最低限押さえてほしい部分を教えています。

講義の内容は基本的に講師に任せるスタイルでしたが、ワークショップやクイズなど、どこかに必ず受講者が考える時間を入れてもらうようにしました。

また、学んだことを自分なりに解釈してもらうために、毎回研修の最後に受講者からアンケートを取って、「今日の講義内容で、明日から使えると思ったこと」を聞いています。追加質問も記載してもらい、後日回答するようにもしています。

受講生からは、「ふつうに仕事をしているだけでは知り得ないことを学べてよかった」「今まであまり聞く機会がなかった他のPLの考え方に触れ、自分の考えを整理できた」「要件定義の時に注意すべきことなど、あまり掘り下げていなかったことを考える機会になり、勉強になった」などといった声が上がっています。

「講義だけでは学びきれない、より実践的で具体的なノウハウを知りたい」という追加質問も寄せられています。研修を通して、少しずつPLの意識改革が進んでいると思っています。

初めての取り組みなので、現在進めている研修が終わった後に振り返り会を行い、次回のために改善点を詰めていこうと考えています。個人的には、講義における演習の要素や、講師と受講者相互のコミュニケーションを増やしていきたいですね。

今後の見通しですが、次年度からは新たにPLに昇格するメンバーにも研修を実施します。また、毎年定期的に講師が集まる「リビングプログラム（仮称）」を開催して、現場の声やトレンドを踏まえて研修内容を見直していく計画です。もちろん、その情報は各PLに共有していきます。

PLは基本的に、「チャレンジしたい」と手を挙げてくれたメンバーに任せています。挑戦する人をサポートするのがジークスの文化ですし、研修を役立ててほしいと思っています。

また、このPL研修が「学校」としてだけでなく、知識や経験を補完する場所になると嬉しいです。研修を受けたPL自身が将来は講師となり、次世代に知見を還元していくことを期待しています。