中国地方のお得なサービスや観光情報を提供するスマートフォンアプリ「エルフル」のリニューアル開発

広島県中小企業共済協同組合(広島県共済)様

広島県中小企業共済協同組合(広島県共済)様の「エルフル」アプリリニューアルプロジェクト。
アプリ利用者様へ広島県を含む中国地方の特典情報・観光情報の提供を通した中国地方の活性化を促進するアプリを目指し、コンセプト/UX検討と最適な画面UI、機能検討をNTTレゾナント社と連携して実施した。
UX/デザインフェーズでは、利用者様の満足度向上を目的に、ペルソナ/ユーザーストーリーの作成によるユーザーニーズ検討などUXフェーズの議論を重点的に行った。
UX/デザインフェーズで決定した画面UI・機能を実現するために、Flutterでの実装による開発効率化や既存バックエンドシステム(CMS/API)を活用した機能実現によるフロントアプリ部分へ注力した開発進行を行い、限られた期間の中でアプリリリースを実現することができた。

アプローチ

アプリ利用者の満足度向上を目指し、利用者視点でのUX検討を重点的に実施

既存のバックエンドシステムとの連携を前提とした設計および開発の実施

開発期間を考慮したiOS/Android版アプリの実装方法の選定

アプリの利便性向上のため、特典利用時のフロー改善を実施するとともに、継続的なコンテンツ/機能改善に向けた店舗単位での利用ログを計測

サービスカテゴリー

  • スマホアプリ開発
  • プランニング・UI/UX
  • Webアプリ・システム開発

開発期間・テクノロジー

  • 対応フェーズ 企画、UX/UI提案、要件定義、設計、制作、検証、 導入、保守
  • 開発期間 10ヶ月
  • デバイス スマートフォンアプリ(iOS、Android)

スタッフボイス

実際に利用する方々にサービスをもっと使っていただくために何が必要か、使い続けたくなるサービスとして必要な要素についてUXデザインの工程に比較的多く時間を割き、リニューアルをご支援いたしました。利用者のニーズを分析し、欠けてはならない要素の検討をしっかり行ったことで、制約がある中でもご満足いただけるリニューアルにできたのではないかと思います。

ディレクター:武田正浩

APIは既存アプリと同じものを用いるという制限の中で、利用される方のことを考えて使い勝手の良いUIにするため、チームメンバーと協議を繰り返しご提案のUIの実現に務めました。

エンジニア:河野裕翼

UI設計・デザインを担当しました。 リニューアルを機に共済会員以外の方にもご利用いただけるようになるということで、中国5県の魅力がより多くの方に伝わるよう、アプリ利用特典の取り上げ方や写真の見せ方などを工夫しました。

デザイナー:大西奈々