UI/UXデザイン設計

お客様の特徴や、対象顧客、競合他社との関係、サービスの強み・弱みなどに関するヒアリングを行います。ヒアリング内容はレポートとしてまとめ、ターゲットユーザーや現状課題、提供すべきコンテンツ・機能など、プロジェクト方針及び設計・デザインの策定に活用します。

お客様のサービスと競合他社のサービスを「コンテンツ」「ユーザビリティ」「プロモーション」「トラフィック」など様々な観点から分析・比較。その分析を元にターゲットユーザーの設定や、ユーザーごとの行動シナリオなどをまとめ、拠り所となるユーザー像を掘り下げます。

要件定義や各種分析を元にコンセプトをまとめます。プロモーション方針や運用方針を検討し、プロジェクト全体のフローを確定。サービスを通じてユーザーにどのような体験をしてもらうかといったUX視点で、お客様にも議論に参加いただき、サービスのあるべき姿を明確にします。

デバイスや利用者の行動パターンを考慮し、シナリオに沿ったサイト・アプリケーションの画面設計をおこないます。また、課題の早期発見のためプロトタイプを作成。操作感を確認しながら、利用者にとってのユーザービリティを最大限考慮したUI設計・画面デザインに繋げます。

サイト・アプリケーションの使いやすさや、ターゲットユーザーを意識した、またサービスブランドを伝えるデザイン設計を行います。デザインの基本コンセプトを策定し、カラースキーム・デザインルールなどのガイドラインを作成。サービスの世界観をビジュアルで表現します。

リリース前のテスト検証のほか、リリース後のサービスに対し、KPI（key performance indicator＝重要業績評価指標）の設定と検証をおこないます。アクセスログ分析やコンバージョン評価検証、アンケート結果などに基づき、更なる改善のためのプランをご提案します。