Web/スマートフォンサイト制作

メンテナンス/運用保守

Webサイトのみならず、各種Webアプリケーションは、継続的かつ発展的な価値を生み出すためのメンテナンス・運用保守が必須です。ジークスでは、メンテナンス/運用保守の専任チームを設け、業務効率化のノウハウを蓄積をするとともに、スピーディーかつ顧客満足度の高いサービスを提供しております。

専任チームと、専用アプリケーションによる迅速な対応

Webサイト、各種Webアプリケーションのメンテナンス/運用保守では、お客様のご要望にスムーズに対応するためのスピード、効率性、正確性が重要と考えます。ジークスでは、メンテナンス/運用保守業務を専任部門が担当し、経験とノウハウを持ってこれらを実現しております。また、お客様とのタスク管理にはメンテナンス/運用保守業務用の管理アプリケーションを利用し、情報共有を徹底することで、ミスの無い運用サービスを行っております。

KPIを最大限に高めるPDCAサイクルによる運用

リリース後のWebサイトやWebアプリケーションに対し、お客様をともにKPI(key performance indicator=重要業績評価指標)の設定を行い、週次、または月次でのアクセスログ分析やコンバージョン評価検証によって、改善提案を行います。このようなPDCA(Plan→Do→ Check→Action)サイクルを継続的に実施し、お客様のWebサイトやWebアプリケーションをさらなる価値を生み出すサービスへと発展させます。

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